Normen und Standards

Normen

ISO 9000
Qualitätsmanagementsysteme - Grundlagen und Begriffe
ISO 9001
Qualitätsmanagementsysteme - Anforderungen
ISO 9004
Leiten und Lenken für den nachhaltigen Erfolg einer Organisation - Ein Qualitätsmanagementansatz
ISO/IEC 12207
stellt einen Rahmen für Prozesse im Lebenszyklus von Software (Software Life-Cycle Processes) dar.
ISO 14001
Umweltmanagementsysteme - Anforderungen mit Anleitung zur Anwendung
ISO 14004
Umweltmanagementsysteme - Allgemeiner Leitfaden über Grundsätze, Systeme und unterstützende Methoden
ISO 15504
liefert ein allgemeingültiges Modell für die Konzeption und Durchführung von Assessments zur Prozessbewertung.
ISO 20000
kann als Grundlage für ein Self Assessment der IT-Service-Management-Prozesse hinsichtlich Wirksamkeit und Erfüllung von Mindestanforderungen genutzt werden.
ISO 26000
Leitfaden gesellschaftlicher Verantwortung
ISO 27000
Informationstechnik - IT-Sicherheitsverfahren - Informationssicherheits-Managementsysteme – Überblick und Terminologie
ISO 27001
Informationstechnik - IT-Sicherheitsverfahren - Informationssicherheits-Managementsysteme - Anforderungen
ISO 27002
Informationstechnik - IT-Sicherheitsverfahren – Leitfaden für das Informationssicherheits-Management
ISO 17050-1
Konformitätsbewertung - Konformitätserklärung von Anbietern - Teil 1: Allgemeine Anforderungen
ISO 17050-2
Konformitätsbewertung - Konformitätserklärung von Anbietern - Teil 2: Unterstützende Dokumentation
ISO 31000
Risikomanagement - Grundsätze und Leitlinien
ISO 50001
Energiemanagementsysteme - Anforderungen mit Anleitung zur Anwendung

Standards

ARIS
Architektur integrierter Informationssysteme
BPEL/BPEL4WS/WS-BPEL
Die WS-Business Process Execution Language
BPM
Business Prozess Management
BPMI
Business Prozess Management Initiation
BPML
Business Prozess Management Language
BPMN
Business Prozess Management Notation
BPMS
Business Prozess Management System
EPK/EPC
Ereignisgesteuerte Prozesskette/Event driven Process Changes
eEPK
Erweiterte EPK
EPML
EPK Markup Language
MOF
Meta Object Facility
OASIS
Organization for the Advancement of Structured Information Standards
OMG
Object Management Group
UML
Unified Modellings Language
WfMC
Workflow Management Coalition
WMS
Workflow Management System
WPDL
Workflow Process Definition
WSCI
Web Services Choreography Interface
WS-CPL
Web Services Conversation Preference Language
WSBL
Web Services Description Language
SFL
Web Services Flow Language
XLANG
siehe BPEL
XMI
XML Metadata Interchange
XPDL
XML Process Definition Language
BMM
Business Motivation Modell
SBVR/GRMS
Semantics of Business Vocabulary and Rules/Geschäftsregel-Managementsystem
OSM
Organizational Structure Metamodel
ITIL
IT Infrastructure Library
SCOR
Supply Chain Operations Reference-Modell
CMM
Capability Maturity Model
WKD
Wertschöpfungskettendiagramm
FZD
Funktionszuordnungsdiagramm
VKD
Vorgangskettendiagramm
EFQM
European Foundation for Quality Management
BSC
Balanced Scorecard
MEMO-OrgML
Multi-Perspective Enterprise Modelling
Petri-Netz Model
Funktionsbaum
Prozesslandkarten/Prozessarchitekturmodell
Flussdiagramme/Flow Chart
Prozesstabellen
Handels-H-Modell

Links

Prozessmanagement-akademie.com
Hier finden Sie Informationen zu Normen, Anwendung von Normen, wichtige Normen für Prozessmanagement etc. Ein Beitrag der Schweizerische Normen Vereinigung vom 30. Mai 2011
qz-online.de
Normen im Zusammenhang mit Prozessmanagementsystemen
ISO 9001
Detaillierte Information über ISO 9001
Exkurs Standards und Normen
Die Rolle von Standards und Normen beim Prozessmanagement von Xardal Thomas M. Haas
www.cio.bund.de
Prozess-Standards für die Entwicklung der IT-Service-Organisation gemäß ITIL Best Practices von KBSt (Koordinierungs- und Beratungsstelle der Bundesregierung für Informationstechnik in der Bendesverwaltung)
Prozessmodellierung und Datenmodellierung
in der Bundesverwaltung
www.orghandbuch.de
allgemeine Informationen über Prozessmodelle, Prozesslandkarten, Flussdiagramme, eEPK, Prozesstabellen u.a.
www.wi.uni-muenster.de
Theoretische Grundlagen der Prozessmodellierung von Dipl.-Wirt. Inform. Tobias Rieke
Frauenhofer FIRST
Prozessmodellierung von Andreas Hoheisel
Enzyklopädie der Wirtschaftsinformatik, Online
Reifegradmodelle
www.wirtschaftslexikon24.net
SCOR-Modell
BPM
Was ist BPM?
www.omg.org
BPM relevante Standards
Erklärung der Anforderungen an die Standards im Prozessmanagement
Business Motivation Model
BMM
Catalog Of Business Modeling And Management Specifications
Semantics Of Business Vocabulary And Rules (SBVR)
CSI Supporting Models and Supporting Models and Processes
Capability Maturity Model
CMM
Evaluation von Notationen zur Geschäftsprozessmodellierung
Bachelorarbeit von Markus Schaffer, beinhaltet nähere Informationen zu Petri-Netze, Aris, EPK, UML 2.0 u.a
Prozessmodellierung mit EPK
ECOMOD Unternehmensmodellierung für E-Commerce
Abbilden von Geschäftsprozessen auf Workflows

Bücher zu Standards und Normen

  1. Geschäftsprozessmanagement in der Praxis: Kunden zufrieden stellen - Produktivität steigern - Wert erhöhen von Hermann J. Schmelzer und Wolfgang Sesselmann von Hanser Wirtschaft (Gebundene Ausgabe - 1. Juli 2010)
  2. Prozessmanagement: Anleitung zur ständigen Prozessverbesserung von Timo Füermann und Carsten Dammasch
  3. Performance Exellence: Der Praxisleitfaden zum effektiven Prozessmanagement von Karl Werner Wagner, Gerold Patzak
  4. Prozessmanagement: Strategien, Methoden, Umsetzung von Roland Jochem, Kai Mertins und Thomas Knothe von Symposion Publishing (Gebundene Ausgabe - 15. Juni 2010)
  5. Geschäftsprozessmanagement von Thomas Allweyer
  6. Handbuch Prozessmanagement von Franz Fischer, Alexander A. W. Scheibeler
  7. BPM: Business Prozessmanagement in Praxis und Anwendung. Von Stefan Ehlers
  8. Grundkurs Geschäftsprozess-Management: Methoden und Werkzeuge für die IT-Praxis: Eine Einführung für Studenten und Praktiker Andreas Gadatsch
  9. BPMN 2.0 - Business Process Model and Notation: Einführung in den Standard für die Geschäftsprozessmodellierung von Thomas Allweyer
  10. Integrierte Prozessmodellierung mit ARIS von Frank Lehmann
  11. Praxis der Geschäftsprozessmodellierung: ARIS erfolgreich anwenden von J. Krüger und Ch. Uhlig
  12. Geschäftsprozessanalyse: Ereignisgesteuerte Prozessketten und objektorientierte Geschäftsprozessmodellierung für Betriebswirtschaftliche Standardsoftware von Josef L. Staud von Springer Berlin Heidelberg
  13. Objektorientierte Geschäftsprozessmodellierung mit der UML von Bernd Oestereich, Christian Weiss, Claudia Schröder, Tim Weilkiens und Alexander Lehnhard
  14. Business Process Management BPM Common Body of Knowledge - BPM CBOK®. von European Association of Business Process Management
  15. CMM Handbuch: Das Capability Maturity Model für Software (Xpert.press) von Kenneth M. Dymond (Autor), Process Transition Intern. Inc. (Herausgeber), W.S. Humphrey (Vorwort), A. Paste (Übersetzer)
  16. Geschäftsprozessmodellierung und Workflow- Management. Modelle, Methoden, Werkzeuge von Gottfried Vossen und Jörg. Becker
  17. Einführung in die Geschäftsprozessmodellierung mit BPMN und Vergleich zu EPK von Michael Mehnert
  18. Einführung in Geschäftsprozesse und Geschäftsprozess-Modellierung von Herbert Neuendorf, Klaus-Georg Deck und Dirk Uwe Palleduhn
  19. Semantische Geschäftsprozessmodellierung: Grundlagen der Semantik und Konzepte zur fachlichen Modellierung von Geschäftsprozessen von Robert Bernhardt