Schmelzer, Hermann/Sesselmann, Wolfgang. Geschäftsprozessmanagement in der Praxis: Produktivität steigern - Wert erhöhen - Kunden zufrieden stellen, München 2010
- Zehn Jahre Geschäftsprozessmanagement bei Siemens Healthcare S.517-539
- Erfahrung mit Geschäftsprozessmanagement bei Siemens Healtcare, Health Services, USA S.539-549
- Fünf Jahre Geschäftsprozessmanagement im mittelständischen Unternehmen SCANSONIC S.549-573
- Geschäftsprozessmanagement in der Lufthansa Cargo AG S.573-587
Winkler, Astrid. Geschäftsprozessmanagement für unterschiedliche Prozesstypen: Eine Analyse am Fallbeispiel der Lufthansa Cargo AG, 2007
Töpfer, Armin. Six Sigma: Konzeption und Erfolgsbeispiele für praktizierte Null-Fehler-Qualität, Heidelberg 2007
- Rollenverteilung im Rahmen der Six Sigma Organisation von GE Capital S.239-250
- Das Führungskräftetraining für top+Qualität und Six Sigma bei Siemens Power S.278-289
- Implementierung von Six Sigma in Abstimmung mit KVP bei VA TECH ELIN, einem Unternehmen der Siemens Gruppe S.322-335
- Integration von Six Sigma und ISO 9000 am Beispiel von GECITS Austria S.352-371
- Six Sigma im Business Excellence Prozess – Wertorientierte Unternehmensführung mit Balanced Scorecard, EFQM und Six Sigma bei Siemens S.384-397
- Six Sigma – The Way We Run Our Business – Umsetzungserfahrung bei GE CompuNet S.397-415
- Consumer Driven 6-Sigma bei der Ford Motor Company S.430-440
- Fünf-Phasen-Prozess zur Einführung von Six Sigma bei Viterra Energy Services als Dienstleistungsunternehmen S.475-490
- Der Projektauswahlprozess – Schlüsselfaktor des Six Sigma Programms bei Norgen-Herion S.503-514
- Six Sigma in der Produktentwicklung von Motorola S.514-522
- Positive Erfahrungen bei der Six Sigma Einführung und Projektumsetzung bei Whirlpool Europe S.522-531
- Best Practice mit Six Sigma in einem mittelständischen Unternehmen S.531-539
- Erfolgreiche Anwendung der DMAIC-Methodik im IT-Bereich der Siemens Power Generation S.539-552
- Erhöhung der Anlagenverfügbarkeit bei Honsel durch Six Sigma S.552-567
